联系我们 contact us
地址:北京市朝阳区汤立路
   218号明天·STUDIO·A座
010-84678879

您当前所在位置:主页>技术共享>物联世界>

无人零售:冰火两重天
时间:2018-01-22 21:25 作者:佚名 点击:

  

无人零售:冰火两重天

无人零售领域,正在遭遇冰火两重天。一边是无人货架的“寒冬期”,一边是巨头们的无人超市落地。新零售“无人化”到底是不是个好生意?无人货架,又还有希望么?

?杨洁

编辑 ?王根旺

最近,无人零售领域可谓冰火两重天。

这厢去年的“当红炸子鸡”无人货架似乎迎来寒冬期。日前,曾在三个月内获得超过亿元天使轮投资的猩便利,陷入“大规模撤站、资金链断裂”的舆论漩涡。接着,七只考拉被曝裁员90%,而半年前它刚完成5000万元A轮融资。随之,唱衰行业的声音不绝于耳。

那厢无人便利店的热度却持续走高。推迟了一年的亚马逊无人零售商店Amazon Go,今天终于来了。上周,首家京东X无人超市在大连开门纳客。这家门店只有88平米,可以实现刷脸进店、价格更新和自动结算,顾客出门刷脸即可完成付费。就在同一天,无人便利店创业公司缤果盒子宣布完成B轮8000万美元融资。

新零售“无人化”,究竟是不是个好生意?究竟谁又能走到优胜的那一天?创业家借着今天新开业的Amazon Go带你重新审视无人零售这个领域。

亚马逊的“无人零售”长什么样?

新开张的亚马逊Amazon Go,是一个面积大约1800平方英尺(约合167平米)的小型超市。入口处是一排类似地铁检票闸机的机器,在店里,除了后厨中准备食品的员工外,只有两名工作人员:一名在入口处迎接顾客,一名在啤酒和葡萄酒等区域检查ID。

下载了Amazon应用的顾客,只需在店门口扫码进入,即可在选购物品后,直接离开商店。离店后,用户的亚马逊账户上将自动根据购物情况扣费。

无人零售:冰火两重天

“拿了就走”,是Amazon Go创造的概念。或许这也是最符合大众心目中对“无人”智慧零售的想象的:进店购物就和打开自家的储物柜门,拿出物品、再关上,这样简单和自然。

Amazon Go主要运用了机器视觉、深度学习算法和传感器融合技术。这个系统的难度在于,它也能知道人们什么时候只是拿起商品看看,又把它放回去;同时还要确保亚马逊不会在结账读取标签时,把商品挂到其他人的账户上。

当用户购物时,货架前的摄像头会采集用户手在进入货架平面前的图像,当用户拿了商品离开时,图像也会被采集,两次采集的图像将会被系统进行对比,判断出用户是拿出货物还是放入货物。货架上也布置了红外传感器、确认商品被取走情况的压力感应装置以及荷载传感器,来记录哪些商品被放回了原处。

  

无人零售:冰火两重天

《华尔街日报》曾报道,当店内顾客超过20人或移动得太快时,技术将出现错误。这也是Amazon Go推迟了一年才正式落地的原因。但是,今天开放的Amazon Go,据亚马逊技术副总裁Dilip Kumar说,是“完美的”。

阿里的淘咖啡和Amazon Go有着类似之处。淘咖啡的技术也是一整套无人解决方案:生物特征自主感知和学习系统,对开放空间里的消费者进行识别;目标检测与追踪系统,根据体态识别追踪消费者;然后是两道门之间的结算意图识别和交易系统。阿里并没有公开这其中的技术,但据预测,也许是机器视觉和RFID(创业家注:无线射频识别,一种通信技术)的综合应用。

但是,你如果想在国内街头路边上的“无人便利店”和写字楼里的“无人货架”上,见到类似的传说中的黑科技,多半是会失望的。

在Amazon Go的这些国内同行之中,应用最多的解决方案,还是RFID和二维码。

缤果盒子在B轮融资公布时,也同步发布了基于图像识别技术的无人收银解决方案BingoBox Mini,这一方案将在今年第一季度落地应用。在此之前,缤果盒子的无人便利店是在商品上都贴上包含RFID芯片的标签,用户购物结算时在识别区识别标签,扫码支付走人。便利蜂等各种开放货架,则是用户自助扫描商品二维码,完成支付。支付也是使用常见的微信或支付宝等支付方式。

无人零售:冰火两重天

这些和目前大热的人工智能技术,以及消费者们想象中的“智能化”生活,还有着巨大差距。

在不同的连锁店和超市中,也出现了自助收银机解决方案。其中,既有用户自助扫码结算的自助收银机,也有通过图像识别系统识别商品。但是,这都是要经过用户在收银机“结算”这一步骤。

至于为什么它们无法采取这样的人工智能解决方案?原因很简单。众多前沿技术的加持,使得一个Amazon Go的造价达到了千万美元级别。而其背后,还有着亚马逊帝国的Prime会员体系、电商物流、供应链、线下实体商业、AWS云服务等一系列商业生态的支持。

技术+零售

能让创投界对“无人零售”投入巨大的资金,并不是没有原因的。技术+零售的变革,已经是大势所趋。

马云的“新零售”,刘强东的“无界零售”,都不是喊喊好玩的口号。线上流量的红利期已经趋于结束,电商在线上服务和消费体验、质量保障不足的短板日益凸显,线上零售的增长日趋乏力,寻找更大的增长空间、提高零售链条上每一环的效益,已经箭在弦上。

传统的实体零售商,在经过了多年线上零售的冲击之后,也开始寻求转型。

因此,在阿里提出的概念里,电商不再是以前的概念,而是要把线上、线下、物流结合在一起,去掉中间环节,提升配置资源的效率,才是核心。

就好比马云曾说过的,物流的核心不是快,而是降库存。这是整个零售业,无不期待的变化。

网站地图 | RSS订阅 | RSS地图 | 网站首页 | 关于我们 | 技术共享 | 产品中心 | 成功案例 | 加盟我们 | 客户服务 | 联系我们 |
工况监测
    地址:北京市朝阳区汤立路218号明天·STUDIO·A座
    电话:0086-10-8467  8879      TEL:0086-133  6699  5587   (电话推销勿扰)
    版权所有:新企力(北京)检测服务有限公司   工作时间:(周一至周五  8:30-17:30)
    邮箱:web#xqili.com   京ICP备15050323号  
关闭